Esta política de privacidade explica como a Frutíssima recolhe, utiliza e armazena os seus dados pessoais. Também lhe dá informações sobre os seus direitos legais concedidos ao abrigo das leis de protecção de dados.

O responsável pelo tratamento é a Frutíssima - Concentrados de Frutos de Cova da Beira, Quinta da Ferreira de Baixo, Estrada Nacional 346 ao km 21, 6230 - 610 Salgueiro, Portugal.

Se tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade ou sobre a forma como os seus dados pessoais são tratados, contacte o nosso Responsável pela Protecção de Dados do Grupo (RPD) em:

C&C Group plc
Cervejaria Wellpark
161 Duke Street
Glasgow G31 1JD

Correio electrónico - gdpr@candcgroup.com

Esta política de privacidade foi actualizado pela última vez em Março de 2023. Podemos alterar esta política em qualquer altura. A versão mais recente será disponibilizada neste site e entraremos em contacto consigo se introduzirmos alterações significativas.

Não poderemos responder às suas questões, reclamações ou prestar determinados serviços se não fornecer os seus dados pessoais. Também é importante que as informações pessoais que temos sobre si estejam correctas e actualizadas, por isso, mantenha-nos informados se as suas informações pessoais mudarem durante a sua relação connosco.

As informações sobre a nossa utilização de cookies e tecnologias semelhantes podem ser consultadas na nossa política sobre cookies.

1. Porque é que utilizamos os seus dados pessoais - a nossa base legal

Para fornecer e gerir os nossos serviços ao utilizador

• Os seus dados pessoais são utilizados para podermos fornecer-lhe bens e serviços e gerir quaisquer contas que tenha connosco. Este tipo de processamento é um requisito contratual para que possamos, por exemplo, cumprir as encomendas efectuadas pelo utilizador.
• São utilizados para processar pagamentos e para evitar transacções fraudulentas. Fazemo-lo como parte das nossas obrigações contratuais para com o utilizador e dos nossos interesses legítimos para ajudar a proteger os nossos clientes contra fraudes.
• Responderemos às suas questões e reclamações utilizando os dados de contacto que nos fornecer. Fazemo-lo no âmbito das nossas obrigações contratuais para com o utilizador e dos nossos interesses legítimos em prestar-lhe o melhor serviço possível.

Para gerir a nossa actividade de forma eficaz

As finalidades descritas nesta secção são realizadas principalmente ao abrigo da base legal e em cumprimento dos nossos interesses legítimos.

• Utilizaremos os seus dados pessoais para garantir que prestamos ao utilizador e a outros clientes o melhor serviço possível e para gerir sistemas e processos eficazes e eficientes. Isto inclui desenvolver, testar e melhorar os nossos sistemas, sites e serviços.
• São utilizados para fins de gestão empresarial, tomada de decisões e planeamento, para gerir e proteger eficazmente a nossa empresa.
• Monitorizamos a nossa rede e a segurança da informação, incluindo a prevenção do acesso não autorizado aos nossos sistemas informáticos e de comunicações electrónicas e a prevenção da distribuição de software malicioso, nomeadamente através da utilização de uma rede fechada, bem como da instalação de software antivírus e do bloqueio de e-mails suspeitos.
• Mantemos e monitorizamos este sítio Web, incluindo, mas não se limitando a, dados de tráfego, dados de localização, registos Web e outros dados de comunicação.

Para cumprir as nossas obrigações legais

• Os seus dados pessoais serão utilizados para gerir problemas de serviço ou litígios legais que o envolvam a si, a outros clientes e fornecedores, ou aos nossos próprios funcionários, trabalhadores e contratantes.
• Serão utilizados para ajudar a prevenir e detectar crimes e apoiar a saúde e a segurança da nossa força de trabalho ou de outros. Por exemplo, através de sistemas de CCTV instalados nas nossas instalações. Haverá sinalização para indicar onde o CCTV está a funcionar.
• Podemos utilizá-lo durante os nossos processos de contabilidade e auditoria e para quaisquer fins de relatórios regulamentares ou legais que tenhamos de cumprir.

2. Transmissão das suas informações a terceiros

Poderemos ter de partilhar os seus dados com outras pessoas e organizações. Exigimos que estes terceiros respeitem a segurança dos seus dados e que os utilizem legalmente. Quando um terceiro actua como processador de dados, actuará exclusivamente de acordo com as nossas instruções e só utilizará as suas informações para esse fim específico.

Podemos partilhar os seus dados:

• Com as outras entidades do nosso Grupo (C&C Group plc), no âmbito das nossas actividades regulares de elaboração de relatórios sobre o desempenho da empresa, no âmbito de resultados de investigações realizadas sobre as nossas marcas e produtos, no contexto de uma reorganização empresarial ou de um exercício de reestruturação do grupo, ou para apoio à manutenção do sistema e alojamento de dados.
• Com empresas que nos ajudam a fornecer os nossos produtos e serviços, por exemplo, empresas que nos ajudam a processar pagamentos ou a satisfazer encomendas e a entregar produtos ao utilizador.
• Com fornecedores de sistemas de TI, incluindo fornecedores de armazenamento de dados e respectivas equipas de apoio técnico, se necessário.
• Organismos governamentais, entidades reguladoras, autoridades, seguradoras, os nossos contabilistas, auditores, consultores jurídicos, agências de cobrança de dívidas ou serviços de tribunais, sempre que tivermos de o fazer para cumprir obrigações legais, exercer ou defender os nossos direitos legais, para prevenir e detectar crimes ou processar os infractores, ou para salvaguardar e proteger os nossos funcionários, clientes ou outros indivíduos.
• Se vendermos ou comprarmos qualquer empresa ou activos, poderemos divulgar as suas informações ao potencial vendedor ou comprador de tais empresas ou activos. Se formos adquiridos por um terceiro, as informações dos clientes serão um dos activos transferidos para que possam continuar a prestar-lhe serviços.

3. Transferências internacionais

Os seus dados pessoais podem ser transferidos e armazenados em locais fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Isto ocorrerá normalmente quando utilizamos prestadores de serviços localizados fora destas áreas. Estas transferências de dados exigem que sigamos determinadas regras ao abrigo da lei de protecção de dados para garantir que os seus dados serão adequadamente protegidos, pelo que apenas transferiremos dados para países que tenham sido confirmados como estando a proteger os dados pessoais de acordo com as normas do Reino Unido ou do EEE, ou onde tenhamos estabelecido compromissos contratuais que garantam que os dados são protegidos de acordo com estas normas.

Contacte o nosso DPO se quiser saber mais sobre o local para onde os dados pessoais são transferidos ou sobre as salvaguardas que temos em vigor.

4. Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais

Os seus dados pessoais são conservados apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo para efeitos de cumprimento de quaisquer requisitos operacionais, legais ou de informação, e para defender os nossos direitos legais. Para decidir o período de retenção correcto, consideramos as finalidades para as quais os dados são processados, a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos mesmos, o risco potencial de danos decorrentes de uma utilização ou divulgação não autorizada e quaisquer requisitos legais aplicáveis.

Os seus dados pessoais são eliminados assim que deixarem de ser necessários para esses fins.

5. Os seus direitos

Ao abrigo da lei de protecção de dados, tem o direito de:

• Pedir acesso às suas informações pessoais (normalmente conhecido como um pedido de acesso do titular dos dados). Isto permite-lhe receber uma cópia das informações pessoais que temos sobre si e verificar se as estamos a processar legalmente.
• Pedir a correcção de informações pessoais incompletas ou inexactas que detenhamos sobre si.
• Solicitar o apagamento das suas informações pessoais em determinadas circunstâncias. Também tem o direito de nos pedir para apagar ou remover as suas informações pessoais se tiver exercido o seu direito de se opor ao processamento (ver abaixo).
• Opor-se ao processamento das suas informações pessoais em determinadas circunstâncias. Também tem o direito de se opor quando estivermos a processar as suas informações pessoais para fins de marketing directo.
• Solicitar a restrição do processamento das suas informações pessoais. Isto permite-lhe pedir-nos para suspender o processamento das suas informações pessoais, por exemplo, se quiser que verifiquemos a sua exactidão ou o motivo do seu processamento.
• Solicitar a transferência das suas informações pessoais para outra entidade, conhecida como portabilidade dos dados.
• Retirar o seu consentimento. Nos casos em que o consentimento do utilizador é a base legal para o processamento, este tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura.

Se pretender exercer qualquer um destes direitos, contacte gdpr@candcgroup.com

O seu direito de apresentar queixa a uma entidade reguladora da protecção de dados

O nosso objectivo é recolher, utilizar e salvaguardar as suas informações pessoais em conformidade com as leis e orientações em matéria de protecção de dados. Se considerar que não tratámos os seus dados pessoais de forma adequada, entre em contacto com o nosso responsável pela protecção de dados através dos dados acima indicados, para que possamos tentar resolver as suas preocupações.

Embora esperemos poder resolver as suas preocupações, pode apresentar uma queixa a uma autoridade de supervisão da protecção de dados, independentemente de ter esgotado o nosso procedimento interno.

Pode contactar a autoridade de controlo portuguesa em:

Comissão Nacional de Proteção de Dados
Av. D. Carlos I, 134 - 1.º
1200-651 Lisboa
Telefone: +351 21 392 84 00 (chamada para a rede fixa nacional)
Fax: +351 21 397 68 32
geral@cnpd.pt
www.cnpd.pt